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九游会J9日常保洁服务标准

发表日期:2023-12-18 17:50:55 【返回】

  九游会J9日常保洁是近年来新兴起的行业,也涌现了许许多多的保洁公司。那么,日常保洁有哪些标准呢?今天小编就带大家一起了解下。

  日常保洁即对居室的地面、家具、门窗及其他居家用品做全面的清洁,针对保洁区域进行专业、细致的打扫,避免室内因脏乱滋生细菌,或灰尘堆积影响人们的健康,让室内环境保持干净整洁,温馨舒适,提高人们的生活质量。

  保洁涉及人们生活的方方面面,可以说有人的地方就需要保洁,我们列举一些生活常见的场景,如:小区住房、出租房回收或入住、写字楼办公室。

  为了保证服务的质量,日常保洁公司对保洁服务有着严格的标准,做到各区域地面、家具、门窗干净无尘,居家日用品摆放整齐且干净,而且还要带走所有的垃圾,不给客户留下一丝的麻烦。

  3.所有保洁人员都要经过严格的身份审核和健康认证,要求个人履历正常、没有任何不良记录、身体健康。

  1、注意保持个人卫生,工作期间穿戴工装、胸牌上岗不戴饰品工作服干净平整;

  4、学习礼仪礼节、专业用语、热情礼貌。办公室等区域征得同意方可进入清洁;

  6、按时填写保洁服务检查表,配合主管每周定点检查与随时抽查,做到奖罚分明;

  日常保洁能够提供一个舒适洁净、环境优美的工作及生活环境,达到高标准高质量高品质的保洁服务体验。

  3.各层地面(电梯厅)光亮、干涩、无纸屑、烟头、无水迹、可照见顶灯轮廓。

  4.各层墙壁无乱写、乱画、乱贴、乱挂,并做到无污迹、划痕,用于擦拭无积尘。

  11.各层立式烟灰筒保持光亮,水面经常更换,筒内垃圾物不得堆放过满,每日及时清倒。

  12.各层水、电表间门体、扶手九游会J9、玻璃做到无尘、无锈、无划痕、无水迹、用水擦拭无明显浮尘。

  19.各单体楼水箱间必须随时上锁,非专业人员及工作需要外,其他人员均不得入内。专业人员应负责水箱间及日常卫生工作,做到各处无积尘、积圬、无鼠,无危险品,且上岗前应做好个人卫生工作。

  22.各层照明开关板应无污迹、保持洁白光亮,开关板与墙面夹角处,无明显积尘、积物。

  大堂*1.大堂清洁作业时,应设置警戒线.雨天或潮湿天气时,大堂应放置防滑地垫,并放置温馨提示牌;

  4.烟灰装置应当无痰迹污物、石砂洁净且装量不超过烟盖的2/3,烟头应当不超过3个;

  7.消防栓、灭火器、信报箱、电器开关及各种宣传栏、告示牌、指示牌、风口、对讲电话、按键应当无灰尘,无污渍。

  2.地面、墙面、天花以及摆设物保洁的要求同“大堂”;3.玻窗应当无污渍、无胶迹、无灰尘;

  4.电梯轿厢四壁应光亮、无浮灰、无污渍、无锈渍;5.电梯轿厢顶栅的应无浮灰、无蜘蛛网。

  2.在清洁时,应放置“工作进行中”温馨提示牌;便池损坏时,应放置“暂停使用”温馨提示牌;

  7.脸盆、镜面、台面、隔板、把手应无灰尘、无污渍;8.便池、蹲位应当无黄迹、无异味,并定期喷洒空气清新剂;

  9.隔板及墙面应无乱涂写现象;10. 天花、玻璃窗应无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。

  2.地下室的排水沟应当畅通、无垃圾杂物、无臭味;3.地下室内管线应当无明显灰尘、无明显污渍。

  楼处水吧服务执行标准仪容仪表统一穿着工作服,衬衣、丝巾干净无污渍自检/即时抽检2分

  上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌自检/即时抽检2分

  吧台内务管理吧台内物品摆放整齐,严禁堆放及与工作无关的的物品自检/即时抽检2分

  接待服务在没有客户的情况下,面带微笑以标准姿势站立(每30分钟休息10分钟)自检/即时抽检/神秘客户2分

  当有客户进入楼处时,关注客户坐下的位置,以便及时提供相应服务自检/即时抽检/神秘客户2分

  客户就座后,面带微笑主动上前提供“饮料单”并征询客户:“请问您需要什么饮料”自检/即时抽检/神秘客户2分

  提供饮料时,水不宜超过水杯四分之三,使用标准用语“请慢用”自检/即时抽检/神秘客户2分

  每20分钟巡场一次,及时为客人续杯,待客户离开后迅速收杯并整理桌面及烟灰缸自检/即时抽检/神秘客户2分

  及时清洗客户使用过的杯具器皿,不得累积(禁止在一楼卫生间清洗)自检/即时抽检/神秘客户2分

  吧台饮料机卫生须供应商定期按相关标准做保养、消毒处理,并留下书面记录自检/随机检查2分

  吧台提供的点心,必须是袋装食品,并有标准生产日期及保质期,且在保质期内自检/随机检查3分

  形象岗标准动作门岗在无人时应面对主入口成跨立站姿自检/即时抽检/神秘客户/电线分

  客户驾车/步行距离岗位5米时,迅速右转45度,面向来车/来人行标准举手礼自检/即时抽检/神秘客户/电线分

  车辆从岗位经过时,迅速抬起左手成90度,指向停车场方向引导车辆停放,待车辆经过后恢复立正或跨立姿势自检/即时抽检/神秘客户/电线分

  指挥倒车,指挥时岗位人员站立车辆左后侧,用标准倒车指挥手势指挥车辆停放自检/即时抽检/神秘客户/电线分

  待车辆停稳后,左手扶顶(以免客人下车时碰头)右手为客户拉开车门自检/即时抽检/神秘客户/电线人成列标准军姿齐步行走,岗位交接时应互敬标准举手礼自检/即时抽检/神秘客户/电线分

  电瓶车驾驶岗位标准客户上车之前应立于车旁,等客户全部上车后方可上车自检/随机检查/神秘客户3分

  样板间接待标准接待服务客户到访时使用标准用语“您好!欢迎光临”自检/即时抽检/神秘客户/电线分

  主动带领客户参观各房间,并使用统一说辞向客户介绍自检/即时抽检/神秘客户/电线分

  如果介绍完毕后,客户需继续参观,“您慢慢参观,有需要可随时告知我们。”自检/即时抽检/神秘客户/电线分

  客户离开时使用标准用语“谢谢光临,请慢走”自检/即时抽检/神秘客户/电线分

  大厅地面地砖地面光亮、干净、无垃圾目视,地面无尘迹,15分中内污渍、痰渍、纸屑、烟头等清扫干净2分

  广场地面道路无垃圾、纸屑、杂物、无污渍目视每50㎡,30分钟内不超过3个烟头、纸屑3分

  AB*NAB*NAB*NAB*NAB*N1.0 室内大堂*1.大堂清洁作业时,应设置警戒线.雨天或潮湿天气时,大堂应放置防滑地垫,并放置温馨提示牌;3.地面应当光亮、无水渍、污渍及垃圾杂物;4.烟灰装置应当无痰迹污物、石砂洁净且装量不超过烟盖的2/3,烟头应当不超过3个;5.墙面应当无浮灰、斜视无迹印,无粘贴广告;

  7.消防栓、灭火器、信报箱、电器开关及各种宣传栏、告示牌、指示牌、风口、对讲电话、按键应当无灰尘,无污渍。楼层

  1.天花灯具应当无蜘蛛网、无浮灰;2.地面、墙面、天花以及摆设物保洁的要求同“大堂”;3.玻窗应当无污渍、无胶迹、无灰尘;4.消防楼梯通道地面应当无垃圾杂物,扶手无灰尘、无污渍;5.每个单元梯间地面烟头不超过3个;

  电梯轿厢*1.电梯轿厢内应无异味、无乱粘贴现象;2.电梯轿厢地面应无污渍、无水渍、无垃圾杂物;3.电梯门槽无泥沙、无垃圾杂物;4.电梯轿厢四壁应光亮、无浮灰、无污渍、无锈渍;5.电梯轿厢顶栅的应无浮灰、无蜘蛛网。

  1.地面、墙面、天花及摆设物保洁的要求同“大堂”;2.办公家私应洁净、光亮、无污渍;

  1.洗手间门口应设置明显男、女标识牌;2.在清洁时,应放置“工作进行中”温馨提示牌;便池损坏时,应放置“暂停使用”温馨提示牌;3.洗手台应配置洗手剂,擦手纸或烘干机(视情况);4. 蹲位应放置卫生纸(视情况);

  6.垃圾篓的垃圾应随时不超过垃圾篓的2/3且日产日清;7.脸盆、镜面、台面、隔板、把手应无灰尘、无污渍;8.便池、蹲位应当无黄迹、无异味,并定期喷洒空气清新剂;9.隔板及墙面应无乱涂写现象;10. 天花、玻璃窗应无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。

  1.地面应当无明显污渍、积水、泥砂及垃圾杂物;2.地下室的排水沟应当畅通、无垃圾杂物、无臭味;

  2.天面排水沟应当无堵塞物、无积沙、积水;3.天面管线应当无污渍、灰尘。

  1.雨棚顶部应当无明显污渍、无垃圾杂物;2.雨棚顶部应当无蜘蛛网;3.雨棚顶部应当没有杂草、青苔。

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